私の8万円はいずこ…予約したのに、チケット発券されてないトラブル

e-ticketがなくても乗れる会社だったわけではない、本当に発券されなかったのだ!泣

surpriceというチケット屋さんはe-ticketのメール来なかったけど搭乗できました

というわけで今回の中南米旅、最後の最後に最大のトラブルがありました。

その名も

航空券代支払ったのに発券されず、8万円無駄になりそうになった話

ではどうぞ。

あれ?予約したのにメールがこない

それは南米旅が終了し、銀行の用事を済ませるためにカナダへ戻った時のこと。

あとは日本に帰るだけなので、いつも通りにスカイスキャナーでチケットを買う

しー

今回はair canadaで帰ろ〜っと
スカイスキャナーとは
スカイスキャナーはそれぞれのチケット屋から出している航空券を比較することができる優れもの!

たまに地雷を踏む(今回それ)

しー

あれ?いつもすぐにクレジットカード会社から「支払いの取引がありました」のメールが来るのに、今回来ないなぁ

しかし、そのチケット屋さんからは「受付しました」というメールがきたので、air canadaのホームページに行って、そこに記載された番号を入力し検索してみることに。

あなたの番号が見つかりません

しー

なぬ?

ごく稀に、時間差でカード会社から引き落としの連絡があるけど、今回は一向に連絡が来る気配もなく
うまく買えてなかったんだと思い、違うチケットを購入。

そのチケットで無事日本に帰りました。

そして・・・

しばらくすると悪夢のメールがクレジットカード会社から来るのです。

購入できなかったのに請求が来る

買えなかったチケットの請求がきました。

なんと私が搭乗した1週間後に引き落とされていたのだ!!!!

飛行機に乗る前じゃなくて、私がカナダを去ったあと(チケットを使ったあと)に引き落とされるなんて計画的なんだ!(;ω;)

ちょっとこれは納得行かないぞ〜!!と思い、

クレジットカード会社に「サービスを受けてないのに請求が来たのでキャンセルお願いします🙏」と異議申し立ての連絡する。

しー

ついでにあのチケット屋さんにも問い合わせてみよう

ということで問題の店のカスタマーセンターに相談。

お客様は23日に予約されてますね〜!今からだとキャンセル料かかりますがよろしいですか?(カタコト日本語)

イメージ図

23日?おかしい。

私は13日のチケットを買ったはずだ。

しー

あの…その予約の文書送って頂けますか?
承知しました〜

イメージ図

メール届く

いや…

名前違いますやん

しかも

ウズベキスタン行きですやん

旅行代理店まさかの返金拒む。私負けない

いや名前違うし、私ウズベキスタン行ったことないし!!(ツッコミどころ満載)
…ウズベキスタン行ってみたい。

挙げ句の果てに、私が異議申し立てしたことをキャンセルしてほしいと言われる。

意義申し立てキャンセルしないと、お金返さないよ

イメージ図

いやいや待って!

この会社絶対なかったことにする気だな。むむっ

負けない🔥ゴォォ

しー

それは絶対にできません

こういうやりとりが5月16日から始まり6月22日まで、なんと1ヶ月弱続く…

やるだけのことはやった。

これでダメなら諦めようと腹をくくる。

 

そして1ヶ月後。

無事返金される

え。返ってきた…!(´⊙ω⊙`)

半ば諦めていたので、びっくりしました。

なんとクレジットカード会社から「返金されました」と報告が!

嬉しい〜〜

congrats!!!!!自分

しかしあの会社が、なぜあそこまで頑なに拒んだのか。

私が引き下がると思ったのか…?

真相は闇の中…

たヌー

8万はかなり大きな額だったので、普通に返して欲しかっただけなんだ

まとめ

航空会社から直接買おう!!

失敗して学んだ私のおすすめ手順
スカイスキャナーで良いチケットを見つける→いいと思った航空会社から直接買う

実は普通に航空会社からチケット買うのも、スカイスキャナーから買うのとほぼ同じ値段。

そしたら安全に直接航空会社からチケットを買った方が良いですよね。

 

例外になりますが、乗り継ぎが違う航空会社の場合、ややこしくて逆に乗り継ぎがうまく行かないチケットを購入してしまう恐れがあるので、スカイスキャナーで買った方が無難かも。
そんなときは下記のようなチケット屋に要注意!あまり良くないケースが多いです。。

  • 口コミ評価が低い
  • チケットを買う段階でだんだん値段が上がってくる

私も今までスカイスキャナーでこんなトラブルなかったので、上記のような場所で買ったことがありますが、今回のトラブルで避けたほうが良いと強く思いました。。

 

トラブルは続いたものの周りの人には本当にいろいろ助けてもらいました。

今回は楽天カードさんに助けてもらってすごく感謝(;ω;)ありがとうございます…!

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